Möt vår vän Pernille Krüeger på Hotel d'Angleterre

Pernille Krüeger är Head of Nordic Sales på Hotel d’Angleterre, där Friends of Executive har arrangerat både VD-träffar och VIP-aktiviteter. Hon är född och uppvuxen i Danmark och har flera danska mästerskap i tennis i bagaget. I detta samtal berättar hon om sin resa och om hur d’Angleterre som privatägt bolag präglas av högt i tak, stor kreativitet och en kultur där bästa möjliga kundservice alltid står i centrum, något hon själv trivs i. Läs mer om henne och hotellet och inspireras av hennes viljestyrka, öppenhet för andra kulturer och starka självständighet.

Berätta om din professionella resa fram till nu, och hur du hamnade där du är idag, Pernille.

Jag har rest större delen av världen sedan jag var 12 år gammal, och under mina resor fram till att jag fyllde 22 utvecklade jag ett djupt intresse för människors mentala och kulturella olikheter.

Efter avslutningen på min tenniskarriär tog jag en akademisk utbildning inom turism och business. Kort därefter började jag som Account Manager på en av världens största resebyråer, där jag fick möjlighet att använda min interkulturella förståelse och det starka nätverk jag byggt upp genom åren. Drömmen om att starta min egen resebyrå växte, och därför genomförde jag parallellt en IATA-utbildning för att en dag kunna få auktorisation att öppna mitt eget.

Mitt starka nätverk i branschen ledde till att jag som 34-åring blev erbjuden en tjänst inom Hilton-kedjan, där jag utvecklade min karriär inom lyxsegmentet. Här fick jag verkligen användning för min "mentala sport", förmågan att navigera och skapa relationer över samhälls- och kulturgränser.

Idag arbetar jag som Head of Nordic Sales på D’Angleterre. Som privatägt hotell, och inte en del av en kedja, får jag fullt ut använda alla mina kompetenser. Här är det högt i tak och kreativiteten har inga gränser, vilket ger mig möjlighet att skapa unika upplevelser och innovativa lösningar varje dag.

Även om jag aldrig öppnade min egen resebyrå har resan genom min professionella karriär gett mig en stark kommersiell förståelse, kulturell insikt och förmågan att navigera mellan människor, marknader och mentaliteter.

Vad inspirerar dig mest i ditt dagliga arbete?

Kontakten och mötet med gästen samt de många olika samarbetspartners jag dagligen har kontakt med. Dessutom har det alltid inspirerat mig att arbeta i en internationell miljö. Det skapar en god dynamik och en djupare kulturförståelse.

“Framgång är konsekvensen av att kunna upprätthålla en hög nivå även under pressade och oväntade situationer.”

Hur definierar du framgång?

Framgång är konsekvensen av att kunna upprätthålla en hög nivå även under pressade och oväntade situationer. Att leverera en service som gästen inte förväntar sig.

Vilka utmaningar upplever du i branschen just nu?

Den geopolitiska situationen gör att man måste vara mer omställningsbar idag än tidigare.

Berätta om ett projekt eller initiativ du är särskilt stolt över?

Jag arbetar med många olika initiativ, men ett jag är särskilt stolt över är Female Run som startade 2025 och blev en stor framgång. Vi genomför det igen i år och vill göra det till en tradition för att uppmärksamma och lyfta kvinnor och kvinnliga ledare i samband med internationella kvinnodagen.

“En ledare ska inspirera till expertis och skapa ambassadörer, inte bara medarbetare.”

Vilka egenskaper anser du är viktigast hos en ledare?

Empati, handlingskraft och förståelse över generations- och kulturgränser. Förmågan att inspirera till expertis och att skapa ambassadörer, inte bara medarbetare.

Hur bidrar Friends of Executive till ditt ledarskap och ditt beslutsfattande?

Friends of Executive bidrar med ett starkt nätverk i en annan kultur och inom helt andra branscher, vilket ger både inspiration och värdefull sparring i beslut samt fortsatt utveckling.

Finns det något personligt om dig som vi kanske inte känner till?

Jag kommer från en bakgrund där alla i familjen är mycket sportintresserade och jag växte upp norr om Köpenhamn. Halva familjen spelade golf medan den andra halvan spelade tennis. Valmöjligheten var begränsad eftersom min far var starkt engagerad i tennis och själv uppvuxen i tennismiljön.

Jag började tävla tidigt och vann flera danska mästerskap. Redan som 12-åring började jag resa till internationella turneringar och som 17-åring nådde jag en elfteplats på världens juniorranking. Både som junior och senior deltog jag i flera WTA Grand Slam-turneringar, där min bästa prestation var en kvartsfinal i Wimbledon. Jag vann även en guldmedalj i en WTA 125-turnering.

Efter en akillesskada i slutet av tjugoårsåldern började jag spela golf, som idag är mitt stora intresse och det jag helst ägnar min fritid åt.

Idag, trettio år senare, har jag fyra underbara döttrar som är halvsvenska och halvdanska. Alla är mycket sportintresserade och har i hög grad ärvt både viljestyrka, öppenhet för andra kulturer och en stark självständighet.